O que é BPO?

Terceirização

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O que é BPO?

BPO (business process outsourcing, ou terceirização de processos de negócios) consiste em delegar para empresas parceiras as tarefas secundárias e burocráticas do negócio, o que possibilita ao gestor focar em suas atividades estratégicas, como produção, compras, marketing e vendas.

Com a terceirização, as atividades operacionais são executadas por especialistas, permitindo redução de custos e ganho de produtividade.


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